Pytania i odpowiedzi
Jak wstrzymać przyjmowanie zamówień, gdy kuchnia jest przeciążona?
Instrukcja wstrzymywania zamówień: ręcznie w szczycie albo automatycznie przed zamknięciem.
Problem
W szczycie kuchnia nie nadąża, a zamówienia online wciąż wpadają. Albo tuż przed zamknięciem przychodzi zamówienie, którego nie da się zrealizować.
Co się zmienia
Wstrzymujesz zamówienia na przerwę, w godzinach szczytu lub automatycznie przed zamknięciem, a klient widzi czytelny komunikat.
Blokada zamówień krok po kroku
Krok 1: włącz blokadę ręczną
W ustawieniach przełączasz blokadę „na już”, gdy kuchnia potrzebuje chwili oddechu.
Krok 2: ustaw godziny otwarcia
Automatyczna blokada działa na podstawie godzin otwarcia restauracji.
Krok 3: wybierz margines
Wpisz, na ile minut przed zamknięciem system ma przestać przyjmować nowe zamówienia.
Krok 4: sprawdź komunikat
Klient widzi jasny komunikat zamiast pustego formularza zamówienia.
Wskazówka: trwające zamówienia
Blokada nie wpływa na zamówienia, które już zostały złożone.
Wskazówka: wznowienie
Zamówienia wznawiasz tym samym przełącznikiem, kiedy kuchnia jest gotowa.