Питання та відповіді
Як зупинити прийняття замовлень, коли кухня перевантажена?
Інструкція зупинення замовлень: вручну в пік або автоматично перед закриттям.
Проблема
У пік кухня не встигає, а онлайн-замовлення продовжують надходити. Або прямо перед закриттям надійде замовлення, яке неможливо виконати.
Що змінюється
Ви зупиняєте замовлення на перерву, у години пікової активності або автоматично перед закриттям, а клієнт бачить зрозуміле повідомлення.
Блокування замовлень крок за кроком
Крок 1: увімкніть ручне блокування
У налаштуваннях ви вмикаєте блокування 'прямо зараз', коли кухні потрібна хвилина відпочинку.
Крок 2: встановіть години роботи
Автоматичне блокування працює на основі годин роботи ресторану.
Крок 3: виберіть час маржі
Введіть, на скільки хвилин до закриття система має припинити прийняття нових замовлень.
Крок 4: перевірте повідомлення
Клієнт бачить чітке повідомлення замість порожної форми замовлення.
Порада: поточні замовлення
Блокування не впливає на замовлення, які вже були розміщені.
Порада: відновлення
Замовлення ви відновлюєте тим же перемикачем, коли кухня готова.