Preguntas y respuestas
¿Cómo llegan los pedidos en línea a la cocina?
Instrucciones para activar la vista de cocina: cuenta de cocinero, tableta y gestión de pedidos con un toque.
Problema
Los pedidos en línea en el mismo panel que el resto de la gestión son difíciles de usar sobre la marcha, y la cocina no tiene tiempo para buscar detalles.
Qué hay de nuevo
Una vista de cocina separada y táctil — los nuevos pedidos aparecen automáticamente, con sonido y temporizador de espera.
Vista de cocina paso a paso
Paso 1: crear una cuenta de cocinero
Agrega un empleado con perfil de cocinero, que muestra solo los pedidos.
Paso 2: configura una tableta en la cocina
Inicia sesión en el perfil de cocinero en la tableta — la interfaz es táctil, así que no necesitas equipos especiales.
Paso 3: recibe los pedidos
Los nuevos pedidos aparecen automáticamente, con sonido y temporizador del tiempo de espera del cliente.
Paso 4: marca como listo
Marcas los platos y pedidos completos como listos con un clic, y el estado se ve inmediatamente en el panel.
Consejo: tarjetas legibles
Cada tarjeta muestra platos, variantes, complementos y notas del cliente sin desplazamiento.
Consejo: cuándo llega el pedido
El pedido llega a la cocina después del pago o inmediatamente con pago al recoger.